Specialist IT

Specialistul pe Infrastructură IT va asista Departamentul de Operaţiuni IT la bordul vasului, acordând asistenţă pentru toate echipamentele de calculator ale Hotelului, punând în special accentul pe, dar fără a se limita la, echipamentele de telefonie şi de televiziune interactivă din Cabinele Oaspeţilor.

Acesta va realiza o activitate de depanare standard, pentru a izola şi diagnostica probleme de ordin comun, inclusiv, dar fără a se limita la, echipamentele care se regăsesc în cabinele oaspeţilor pentru Divertismentul din Cabinele Oaspeţilor (IT-Managed PBX). 

Prezentarea echipamentelor din cabine pentru ISE/ITV.

Asigură instalarea corespunzătoare şi acordă asistenţă de prim rang pentru toate calculatoarele şi elementele periferice  ale calculatoarelor, inclusiv staţiile de lucru ShipNet, staţiile de lucru de tip Internet Cafe (Mac sau PC), şi dispozitivele care susţin ISE/ITV şi Panourile Informative Digitale.

Instalează, configurează şi / sau înlocuieşte telefoanele. (pe vasele de croazieră, cu ajutorul IT-Managed PBX)

Configurează şi monitorizează echipamentele şi operaţiunile de check – in la îmbarcare.

Responsabil cu introducerea în sistem a tuturor datelor şi lucrărilor, precum şi cu analizarea problemelor legate de bilete în sistemul de gestionare a incidentelor de la bord şi monitorizarea listei de aşteptare a tehnicianului.