Casino Supervisor

Responsabilități:

• Supravegherea Operațiunilor: Supervizează activitățile zilnice ale cazinoului, asigurându-se că toate jocurile de noroc sunt conduse în conformitate cu standardele companiei și reglementările legale.

• Gestionarea Echipei: Coordonarea, instruirea și evaluarea personalului cazinoului, inclusiv dealeri, croupieri și alți angajați, pentru a menține un nivel înalt de serviciu și profesionalism.

• Mentenanța și Securitatea: Monitorizează echipamentele de joc pentru a asigura funcționarea corectă și securitatea, raportând orice probleme tehnice sau de securitate către departamentele relevante.

• Gestionarea Conflictelor: Rezolvă disputele dintre jucători și personal într-o manieră profesională și diplomatică, asigurând un mediu plăcut pentru toți pasagerii.

• Gestionarea Financiară: Supraveghează tranzacțiile financiare, inclusiv încasările și plățile, asigurându-se de acuratețea și integritatea acestora.

• Promovarea și Marketing: Participă la evenimente de promovare și marketing pentru a atrage jucători, oferind informații despre promoții și turnee speciale.

Cerințe:

• Experiență anterioară în industria jocurilor de noroc, preferabil în roluri de supervizare.

• Cunoștințe solide despre regulile și procedurile jocurilor de cazino.

• Abilități excelente de comunicare și gestionare a conflictelor.

• Abilitatea de a lucra în echipă și de a conduce într-un mediu dinamic și multicultural.

• Certificări relevante în domeniul jocurilor de noroc pot fi un avantaj.

• Disponibilitate pentru a lucra în schimburi, inclusiv nopți, weekend-uri și sărbători.

Beneficii:

• Oportunitatea de a călători în jurul lumii pe nave de lux.

• Salariu competitiv și bonusuri bazate pe performanță.

• Traininguri și dezvoltare profesională oferite de Royal Caribbean Group.

• Asigurare medicală și alte beneficii specifice angajaților pe nave de croazieră.